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如何提高美國LTL零擔貨物的提貨效率

author: 環至美
日期：2025-01-06

遇到過這種情況嗎？貨物已經準備好，但司機卻沒有按時來取貨。這在LTL（零擔運輸）中是挺常見的問題，下面是一些常見原因及簡單的解決辦法。

貨物已備妥，但司機沒來

早上預約，司機沒出現

對于LTL貨物，司機通常會在早上先派送一批貨物，然后下午再開始取貨。如果你預約的是上午9點到11點之間的取貨時間，司機可能會認為你的倉庫在這個時間后就關門了，所以不會安排這么早的取貨。

解決方案：盡量把取貨時間安排在下午，這樣更符合司機的工作流程。

下午預約，司機還是沒來

即使你選了下午的時間，有時候司機還是可能不來。可能是由于之前的取貨點裝滿了卡車，或者是遇到了交通堵塞，導致他們無法按時到達。

解決方案：如果當天司機沒能來，聯系承運商重新安排第二天的取貨。

司機來了，但貨物還沒準備好

貨物未打托或包裝不合適

LTL運輸要求貨物放在托盤上或用叉車可以搬運的箱子里。如果貨物只是一個單獨的箱子（沒有卡腳），或者托盤和外包裝破損有倒塌風險，司機可能會拒絕收貨，因為這些情況會增加運輸中的風險。

解決方案：確保貨物牢固地包裝在托盤上或適合叉車搬運的容器中，以避免不必要的麻煩。

卡車空間不足

有時司機到達時發現車上已經沒有足夠的空間放你的貨物了。

解決方案：讓司機第二天再來，并提前聯系卡車公司確認新的取貨時間。

倉庫與司機溝通不暢

倉庫人員不清楚要取哪票貨

當多個客戶共享同一個倉庫時，如果內部溝通不夠清晰，可能導致司機到了之后找不到要取的貨物。

解決方案：在提單（BOL）上清楚標注要提取的貨物信息，并提前告知倉庫工作人員相關細節，比如哪家公司來取貨、預計到達時間和提貨號等。

提貨等待時間過長

司機等待時間有限

LTL司機在每個地點停留的時間大約是15分鐘。如果貨物沒有提前準備好，司機可能會因等待時間過長而離開前往下一個預約地點。

解決方案：提前準備好貨物，并將其放置在容易裝卸的地方，盡量減少司機的等待時間。

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